Ochrona Danych Osobowych

W heym.pl przykładamy ogromną wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Chcemy, abyś czuł(a) się bezpiecznie, korzystając z naszej strony internetowej. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz Twoich praw z tym związanych.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Heym.pl, zwany/a dalej „Administratorem”.

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych Osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja usług oferowanych przez stronę internetową: W tym celu przetwarzamy takie dane jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni: W tym celu przetwarzamy takie dane jak: imię i nazwisko, adres e-mail. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na informowaniu o naszych produktach i usługach.
• Ulepszanie strony internetowej i dostosowywanie jej do potrzeb użytkowników: W tym celu możemy przetwarzać takie dane jak: adres IP, informacje o przeglądarce, dane demograficzne (w zakresie, w jakim są dostępne). Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na optymalizacji naszej strony.
• Obsługa zapytań i kontakt: W celu odpowiedzi na Twoje pytania i wnioski kierowane do nas poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. W tym celu przetwarzamy dane podane przez Ciebie w zapytaniu. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na komunikacji z użytkownikami strony.
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami: W celu ochrony naszych praw i interesów. W tym celu możemy przetwarzać dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   

3. Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące na naszą rzecz usługi IT: (np. hosting, administracja stroną).
• Podmioty świadczące usługi kurierskie/pocztowe: (w przypadku wysyłki zamówień).

4. Przekazywanie Danych Osobowych do Państw Trzecich

Informujemy, że Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

5. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:  

• Dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody.
• Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego – do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody (jeśli była udzielona).
• Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz później przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane w celu ulepszania strony internetowej – przez okres prowadzenia analiz lub do momentu wniesienia sprzeciwu.
• Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń.

6. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i komu je udostępniamy.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, gdy cofniesz zgodę na ich przetwarzanie).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem).
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym profilowania), a także wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
   

7. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy zmianą.

8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i inne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu, personalizacji treści.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników naszej strony internetowej. 

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@heym.pl.